问题团队(做正确的事)和解决方案团队(正确地做事),一般由产品、技术和体验设计构成产品团队。产品决定解决什么问题,技术提供实现,体验设计负责黏住用户,整个团队共同负责愉悦客户的产品。
2.共享信息
团队使命、 产品愿景、目标、决策,最好在共享的物理空间以可视化的方式展现给团队。
3.例外管理
标准化和规范化“做某事可以加速团队成长”的常规方法,让团队聚焦于重要的事,如客户、解决方案和需要专业判断艺术化处理的事情。
4.目标驱动/成果导向
所有的一切,包括精益用户体验设计, 都以加速从创意到验证性学习循环,创建愉悦客户的解决方案为目标。
5.加速循环
构建最小可执行产品,加速“构建——度量——学习”循环。
6.单点突破
以解决客户最重要的问题开始,不求全,但求对,单点突破,少就是多。
7.设计思维
不确定条件下,先发散产生多种解决方案,然后聚焦并快速完成成功率可能性高的解决方案。
8.果断决策
创业的获得进展标准是有效客户的获得,也即验证性学习。若需改变方向需要果断。
9.假设验证
创业的过程是验证假设的过程。
10.靠谱信源
最可靠的信息来源是深入客户一起研究并观察真实用户,然后以最简可执行产品,得到反馈后的数据经判断后的信息。