- 经验。有成功经验和失败教训,一般在社区比较活跃,学习他人和分享自己的经验。
- 知识。在工具和技术方面,有深度和广度,不断改善自己的技能,并学习新知识和技艺。
- 热情。享受教练、指导、传授和帮助团队成功。
- 协作。善于与团队合作共创解决方案,另外,知道并指导团队构建协作能力。
- 沟通。倾听与发问,而不是立即描述或决策。
- 责任。在共同工作中,承担教育和指导客户的职责。
- 有序。考虑风险、工作量和依赖关系,安排自己的工作,优先考虑团队的工作,确定教练工作的优先次序,以达到与团队及客户合作,用最小的投入获得最大的进步。
- 激励。激励团队和个人挺身而出,尝试新鲜事物。不论是产品成功亦或只是处理了避免更大失败的小故障都进行庆祝。
- 尊重。尊重团队和个人,从不忽视这样的事实,尽自己可能做到最好的聪颖而负责的人值得尊重。
- 开放。愿意倾听批评和建设性反馈,努力学习,从不同的群体和领域。