在创业活动中的任一时间点上,应该且只关注一项重要指标。这一指标驱动创业者行动,进行试验,做出决策。
选出这一指标很难,而借助这一指标来明确目标更难。要想达到成功所需的专注和速度,选一项能够明确目标的指标非常重要。
有三个标准有助于选择第一关键指标:
1.你的业务是什么?不同的业务,如交易、协作、SaaS、媒体、游戏和App,第一关键指标也有所不同,如病毒吸系数、注册率、参与和基础设施KPI。
2.创业公司所处于什么阶段?验证学习所处阶段:你需要的是什么?你需要你满足吗?我构建正确吗?你的商业模式正确吗?
3.你的听众是谁?不同的听众需要不同的第一关键指标,创业公司的听众一般有内部业务群组、开发者、市场、投资和媒体。
什么是一个好的第一关键指标?
好指标的经验法则是速率或比例、比较(同期、地区、客户群)、高尔夫杆手柄、“会计”指标、用于产品优化、定价或市场决策的实验指标。
同时,对于第一关键指标,以下几点需要牢记在心。
1.因时而变。
2.解决的是最重要的问题。
3.有明确的目标。
4.使公司资源和精力的点。
5.能够营造鼓励实验的氛围。
第一关键指标有助于创业公司将注意力集中在可度量的目标上,提高目标的清晰度,并以高效的方式运用分析结果。